Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Chi tiết
iccpp
Chi tiết
iccpp
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. 09-10 Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Cổng Game Vui
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.