Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
chơi game giải đố không cần mạngTắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. males
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. males
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. males
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Management
24/7 Support
------------
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Management
24/7 Support
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Management
24/7 Support
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Management
24/7 Support
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Chơi Là Vui
Phố Trò Chơi
654
432
230
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. 09-11 Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Kênh Game Rảnh
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.đồng bộ game tiến lên chặt heo game vẽ cho bé