Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
+56 789 5679
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. 09-11 Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Cổng Game Vui
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.