Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. 09-11 Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Giải Đố Thư Giãn
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.