Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh..
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm..
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game..
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.Khởi động lại ứng dụng trước..
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. 09-10 Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Bãi Chơi Ảo
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.