Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. 09-12 Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Sổ Tay Trò Chơi
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.Mậu Binh Android hướng dẫn chi tiết cao thủ game học chữ cái qua trò chơi